ERP · CRM · Ecommerce

ERP, CRM y tienda online para ROCKAFE

Unificamos la operación comercial, productiva y logística de una empresa de café con un ERP y un CRM a medida, integrados con su tienda online.

El reto

Qué necesitaba el cliente

La información estaba dispersa entre varias herramientas, lo que complicaba el control de stock, la trazabilidad de los pedidos y la toma de decisiones. Había que unificar los procesos comerciales, operativos y logísticos sin interrumpir la operación diaria.

La solución

Qué construimos

  • CRM personalizado

    Gestión de clientes, historial de compras y comunicaciones, automatización de campañas y segmentación para marketing.

  • ERP a medida

    Inventarios, compras y proveedores, producción, almacenes, trazabilidad de lotes, facturación y reportes.

  • Tienda online integrada

    WordPress + WooCommerce sincronizado con el ERP: productos, precios, stock, registro automático de pedidos y notificaciones.

Funcionalidades

  • Gestión completa de clientes y prospectos
  • Control de inventarios en tiempo real
  • Facturación y órdenes de venta
  • Recordatorios y campañas automatizadas
  • Reportes operativos y financieros personalizados

Resultados

  • Menos errores operativos
  • Procesos más rápidos y eficientes
  • Mejor trazabilidad de pedidos
  • Atención al cliente personalizada
  • Base lista para crecer

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